Право обмена
Право обмена – уверенность и гибкость для вашей красоты
Наша цель в клинике Melior — не только предоставление профессиональных услуг, но и обеспечение уверенности и гибкости на протяжении всего пути к красоте. Мы понимаем, что каждый клиент уникален, и иногда выбранная изначально процедура может оказаться не самой подходящей. Поэтому в нашей клинике действует гибкое право обмена услугами.
Когда право обмена может быть полезно?
- Если вы хотите купить услугу по акции или со скидкой, но не уверены, что это лучший выбор для вас.
- Если вы хотите сразу совершить покупку и забронировать время для услуги на будущее, чтобы сохранить текущую цену.
- Если вы хотите подарить конкретную процедуру, но оставить получателю возможность сделать окончательный выбор в зависимости от его потребностей.
Как работает право обмена?
Если при первичной консультации выяснится, что выбранная услуга не подходит по медицинским, эстетическим или по причинам, связанным со здоровьем:
- Предлагаем альтернативную услугу той же ценовой категории или по действующему прайс-листу.
- Если новая услуга дороже, необходимо оплатить только разницу в цене.
- Право обмена действует как для клиента, так и для получателя подарочного сертификата.
- Замена услуги производится на основе рекомендаций специалиста — с целью обеспечения безопасности и достижения наилучшего результата.
Если в рамках права обмена происходит обмен на более дешевую услугу, деньги не возвращаются. Вы можете оставить средства в виде депозита и использовать их при следующем визите!
Акции и стандартные цены
Если услуга была приобретена по акции или специальному предложению, и она оказалась неподходящей, ее можно обменять на подходящую альтернативную услугу из той же акции — даже если акция больше не действует.
Если в рамках той же акции подходящей услуги не найдено, мы предложим вам выбрать новую услугу по актуальному прайс-листу или текущему предложению акции.
Если услуга была куплена по стандартной цене, действуют те же условия — обмен производится согласно действующему прайс-листу или текущей акции.
Подарочные сертификаты
Право обмена распространяется и на подарочные сертификаты на процедуры.
Если услуга, указанная на подарочном сертификате, не подходит получателю, она может быть обменена на более подходящую услугу по актуальному прайс-листу или действующему предложению акции. При необходимости оплачивается только разница в цене.
Итог
Право обмена дает вам свободу и уверенность — инвестируя в свою красоту, вы знаете, что всегда можете скорректировать свой выбор. Наши специалисты рядом с вами, чтобы помочь найти именно ту услугу, которая вам подходит.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам нужна консультация, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.