YLEISET EHDOT

  1. Myyntiehdot koskevat oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka syntyvät www.melior.ee -verkkokaupan asiakkaiden (jäljempänä ’asiakas’) ja STAR COMPANY OÜ:n (jäljempänä ’myyjä’) välillä palveluja ostettaessa.
  2. Tavaroiden myyjä ja palvelujen tarjoaja on Star Company OÜ (jäljempänä myyjä), osoite Liivalaia 53, Tallinn, 10145, Viro, rekisteritunnus 12472974, puhelin +372 56506377, sähköpostiosoite [email protected].
  3. Myyjän tuotteiden ja palvelujen ostoon sovelletaan tämän sopimuksen ehtoja ja Viron tasavallan lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia ja velvollisuuksia.
  4. Myyjä pidättää oikeuden tehdä muutoksia myyntiehtoihin ja myyntihintoihin. Nämä muutokset näkyvät verkkosivustolla www.melior.ee.
  5. Huomaa, että kaikki verkkokaupastamme ostetut palvelut on suoritettava 6 kuukauden kuluessa ostopäivästä. Jos palvelua ei ole käytetty tämän ajan kuluessa, se vanhenee, eikä palvelusta maksettua summaa palauteta.

TAVAROIDEN OSTOJÄRJESTELYT

  1. Asiakas valitsee verkkokaupasta haluamansa tuotteet ja lisää ne ostoskoriin.
  2. Tavaroita myydään vain täysi-ikäisille asiakkaille, jotka ovat vahvistaneet olevansa vähintään 18-vuotiaita.
  3. Asiakas valitsee haluamansa tavaran ja lisää sen ostoskoriin. Tämän jälkeen asiakas siirtyy ostoskoriin ja viimeistelee tilauksen täyttämällä lomakkeen tiedot. Asiakas voi sitten valita sopiva maksu- ja toimitustapa (jos toimitusta vaaditaan), vahvistaa tilauksen ja siirtyy maksulomakkeelle. Asiakas maksaa Tavarat Myyjän tarjoamien maksutapojen avulla. Asiakas tarkistaa ennen laskun maksamista, että laskun tiedot ovat oikein.

MYYNTISOPIMUKSEN VOIMAANTULO

  1. Myyjä myy ja asiakas ostaa verkkokaupassa tarjottuja palveluja ja menettelyjä.
  2. Myyjän ja asiakkaan välinen myyntisopimus tulee voimaan, kun STAR COMPANY OÜ:n tilille on saapunut tilausvahvistuksen mukainen summa.
  3. Tekemällä tilauksen Myyjän verkkokaupassa ja suorittamalla maksun Asiakas vahvistaa, että hän on lukenut ja hyväksyy myyntiehdot.
  4. melior.ee lähettää asiakkaalle vahvistuksen maksun vastaanottamisesta ja laskun sähköpostitse.
  5. Tavarat katsotaan toimitetuiksi (tai Palvelu ostetuksi) siitä hetkestä alkaen, kun määritelty summa on hyvitetty Myyjän pankkitilille. Maksun suorittamisen jälkeen asiakkaan on otettava yhteyttä myyjään tavaroiden toimitustavan ja -ajankohdan koordinoimiseksi. Myyjällä on myös oikeus ottaa yhteyttä asiakkaaseen tavaroiden toimitusajan ja -tavan koordinoimiseksi.

HINNAT

  1. Kaikki verkkokaupassa myytävien tavaroiden hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät kaikki Viron tasavallan verot. Voit maksaa verkkokaupassa valitsemasi Tavarat seuraavilla tavoilla verkkokaupassa esitetyllä tavalla.
  2. Myyjä pidättää oikeuden hintojen mukauttamiseen. Jos asiakas on tehnyt tilauksen ennen hinnanmuutosten voimaantuloa, asiakkaaseen sovelletaan laskussa tilauksen tekohetkellä ilmoitettua hintaa. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia korvausta hintaerosta.

TILAUKSEN TEKEMINEN JA PALVELUN MAKSAMINEN

  1. Tilausta maksaessaan asiakas voi valita itselleen sopivan maksutavan: Swedbank, SEB Bank, Danske Bank, Nordea Bank, LHV Bank ja Krediidipank pankkisiirrolla tai luottokortilla. Asiakas maksaa 100 % tilauksen summasta tilauksen vahvistamiseksi. Melior.ee:llä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin. Tilaussummaan voidaan lisätä palvelumaksu asiakkaan ja pankin tai luottokortin myöntäjän välisen sopimuksen mukaisesti.
  2. Myyntisopimus katsotaan tehdyksi heti, kun asiakas on maksanut 100 % tilausvahvistuksesta.

VALITUKSET JA VASTUU

  1. Ostetuista, mutta käyttämättömistä palveluista ei voida esittää korvausvaatimuksia. Ainoa tapa peruuttaa ostettu, mutta käyttämätön palvelu on peruutuspyynnön esittäminen.
  2. Myyjän ja asiakkaan väliset erimielisyydet ratkaistaan neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, asiakkaalla on oikeus hakea riidan ratkaisemista tuomioistuimen ulkopuolelta kuluttajansuojalautakunnalta (Rahukohtu 2 Tallinn 10130, https://www.tarbijakaitseamet.ee) ja kuluttajariitalautakunnalta (Rahukohtu 2 Tallinn 10130, https://www.komisjon.ee) tai Harjun lääninoikeudelta. Lisäksi Euroopan unionin ODR-alusta on avoin kaikille asiakkaille, jotta he voivat ratkaista verkkokauppiaita vastaan tehtyjä valituksia.

PALAUTUSOIKEUS

  1. APPLA:n 56 §:n 1 momentin mukaan asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa ostopäivästä.
  2. Käyttämättömän palvelun palauttamiseksi on lähetettävä vapaamuotoinen palautuspyyntö sähköpostitse osoitteeseen [email protected] 14 päivän kuluessa tilausvahvistuksesta. Palautuspyynnössä on mainittava asiakkaan nimi, palvelun nimi ja laskun tai tilauksen numero.
  3. Asiakas saa korvauksen palautetusta palvelusta välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruutuspyynnön vastaanottamisesta. Palautus maksetaan samalle pankkitilille, jolta ostos on maksettu.

PRIVACY

  1. Käyttämällä Myyjän verkkosivustoa Asiakas antaa Myyjälle selkeän ja tietoon perustuvan suostumuksen henkilötietojensa käsittelyyn.
  2. Myyjä käyttää Asiakkaan antamia tietoja ainoastaan Asiakkaan ostotilauksen täyttämiseen eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

MUUT OLOSUHTEET

  1. Osapuolet ratkaisevat kaikki näistä ehdoista johtuvat erimielisyydet tai riidat erityisesti neuvottelemalla. Jos sopimuksesta johtuvia erimielisyyksiä ei voida ratkaista osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakkaalla on oikeus hakea muutosta kuluttajansuojalautakunnalta tai tuomioistuimelta. Myyjällä on oikeus ryhtyä oikeustoimiin oikeuksiensa puolustamiseksi tuomioistuimessa.

Ehdot ja edellytykset päivitetty 01.12.2023